Integritetspolicy — Arboreal Skog

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026

Den här policyn beskriver hur Arboreal AB ("Arboreal", "vi", "oss") hanterar personuppgifter när du använder appen Arboreal Skog (på engelska Arboreal Forest) och webbportalen på arboreal.se där du ser dina mätningar (tillsammans "Tjänsten").

1. Personuppgiftsansvarig

Arboreal AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här.

Arboreal AB
Strandvägen 2C, 922 63 Tavelsjö, Sverige
support@arboreal.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontouppgifter

När du skapar ett konto behandlar vi:

E-postadress (används också som användarnamn)
Namn
Lösenord. Det lagras skyddat i vår inloggningstjänst (Amazon Cognito) och kan inte läsas av oss.
Vilket företag du är kopplad till, om ditt företag har avtal med Arboreal

Mätdata

När du mäter sparar vi:

Träddata: diameter, höjd, trädslag, koordinater och tidpunkt
Provytedata: grundyta, volym, stammar per hektar, medeldiameter, höjder, anteckningar, koordinater, tidpunkt och vem som har mätt

Koordinaterna är platsdata. Appen använder din position bara när du mäter, för att placera träd och provytor på kartan.

Bilder på träden

I appen väljer du hur många bilder som får sparas:

0 %: inga bilder sparas eller skickas.
10 %: ungefär vart tionde träd, plus de träd som appen har svårt att mäta eller känna igen.
100 %: alla träd.

Du kan ändra valet när du vill under Inställningar i appen. Appen fungerar lika bra oavsett vad du väljer.

Prenumeration

Köp och prenumerationer görs via App Store eller Google Play. Vi får veta vilken prenumeration du har och när den löper ut, men aldrig dina betaluppgifter.

Inloggningar

När du loggar in registrerar vi tidpunkt och vilken plattform du använder (iOS, Android eller webben).

Det här samlar vi inte in

Vi använder inga verktyg för analys, reklam eller spårning i appen.
Vi använder inga verktyg som skickar kraschrapporter till tredje part.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

Skapa och sköta ditt konto, spara och visa dina mätningar i appen och i webbportalen. Avtal (för att kunna leverera Tjänsten).
Hantera prenumerationer och företagslicenser. Avtal.
Dela dina mätningar med ditt företag när företaget har avtal med Arboreal. Avtal och vårt berättigade intresse av att leverera det företagsavtal du omfattas av.
Spara bilder för att träna och förbättra igenkänningen av trädslag och trädets kanter. Samtycke (ditt val av 0, 10 eller 100 %).
Skicka information om Arboreals produkter och tips om hur du använder appen. Berättigat intresse. Du kan när som helst tacka nej.
Ge support, hitta och rätta fel och skydda Tjänsten mot missbruk. Berättigat intresse.
Uppfylla krav i lag. Rättslig förpliktelse.

4. Bilder och träning

Bilderna används för att träna och förbättra Arboreals egen igenkänning av till exempel trädslag och trädets kanter. Vi delar inte bilderna med någon annan för träning.

Om du byter till 0 % sparas inga nya bilder. Vill du att bilder som redan har skickats ska raderas, mejla support@arboreal.se.

5. E-postutskick

Vi använder din e-postadress för att skicka information om Arboreals produkter och råd om hur du använder appen. Du kan avsluta utskicken när du vill via länken i utskicket eller genom att mejla support@arboreal.se. Meddelanden som behövs för ditt konto, till exempel verifieringskoder, får du ändå.

6. Vem som får ta del av uppgifterna

Ditt företag

Om ditt företag har avtal med Arboreal kan företagets administratör lägga till din e-postadress. Då kopplas ditt konto till företaget, och företagets administratörer kan se ditt namn, din e-postadress och dina mätningar i webbportalen, exportera dem och hämta dem via företagets API-nycklar.

Företaget ansvarar självt för hur det använder uppgifterna. Vill du inte längre dela dina mätningar, kontakta företagets administratör eller oss.

API-nycklar som du skapar

Du kan skapa egna API-nycklar i webbportalen. Den som har en nyckel kan hämta dina mätningar, så dela den bara med personer och system som du litar på. Du kan radera en nyckel när som helst.

Tjänsteleverantörer

Vi använder Amazon Web Services (AWS) för drift, inloggning och lagring. AWS behandlar uppgifterna för vår räkning och får inte använda dem för egna syften.

Apple och Google

Apple och Google sköter nedladdning, betalning och prenumerationer enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Myndigheter

Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara när lagen kräver det.

7. Var uppgifterna lagras

Alla uppgifter lagras hos Amazon Web Services inom EU:

Bilder: i Sverige
Konto- och mätdata: i Tyskland

AWS är ett amerikanskt företag. Överföringar som kan ske till USA skyddas av EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) och av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina konto-, mät- och bilddata så länge du har kvar ditt konto. När du raderar kontot tar vi bort uppgifterna.

Mätningar som redan har delats med ditt företag finns kvar hos företaget, som ansvarar för dem.

Uppgifter som vi enligt lag måste spara, till exempel för bokföring, sparar vi så länge lagen kräver.

9. Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto direkt i appen. Du kan också mejla support@arboreal.se med ämnet "Radera Arboreal Skog-konto". Mer information finns på sidan Radera konto — Arboreal Skog.

Att radera kontot avslutar inte en prenumeration. Den avslutar du i App Store eller Google Play.

10. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
få felaktiga uppgifter rättade
få dina uppgifter raderade
begränsa behandlingen
få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, till exempel e-postutskick
när som helst återkalla ett samtycke, till exempel genom att välja 0 % bilder

Mejla support@arboreal.se om du vill använda någon av rättigheterna.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

11. Säkerhet

Uppgifterna skickas krypterat och lagras hos AWS med behörighetskontroll. Bara du, ditt företag (om du är kopplad till ett) och de som har en API-nyckel du har skapat kan se dina mätningar. Inget system är helt säkert, men vi arbetar för att skydda dina uppgifter.

12. Barn

Tjänsten riktar sig till personer som är 18 år eller äldre. Är du yngre behöver du tillstånd från en vårdnadshavare. Får vi veta att vi har uppgifter om ett barn utan sådant tillstånd raderar vi dem.

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn, till exempel när Tjänsten förändras. Väsentliga ändringar meddelar vi i appen eller via e-post innan de börjar gälla. Datumet överst visar när policyn senast ändrades.

14. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Kontakta oss:

Arboreal AB
Strandvägen 2C, 922 63 Tavelsjö, Sverige
support@arboreal.se

Läs även användarvillkoren för Arboreal Skog.